数企月刊2月刊

作者:数企编辑员 时间:2025-03-11 11:02:14 分类: 公司新闻 阅读:114



1.数企封面人物


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2.数企头条


2月持续火热

数企免费战略重塑企业服务市场格局

数企自 2 月全面推出核心产品免费政策以来,其呼叫中心、企业拓客、智能 CRM 及 AI 套电客服等工具用户规模显著增长。通过 "基础功能永久免费 + 增值服务灵活订阅" 的模式,数企帮助中小企业以零成本接入数字化工具,推动企业服务市场进入普惠化发展新阶段。

免费政策实施首月,平台新增注册企业数量环比提升 2.3 倍,覆盖制造业、零售业、服务业等多个领域。免费 CRM 系统使团队能够快速建立客户管理体系,AI 拓客工具更有效提升了线索转化率。数企通过免费策略降低了数字化转型门槛,其用户网络效应初步显现,形成服务优化与用户增长的正向循环。数企将持续深化免费战略,通过技术创新和服务升级,帮助更多中小企业实现高效运营与业务增长,推动中国企业数字化转型进程。




3.数企产品迭代

数企荣获第九届“创客中国”

安徽省中小企业创新创业大赛二等奖

近日,安徽省工业和信息化厅公布第九届“创客中国”安徽省中小企业创新创业大赛获奖名单。经初赛、复赛和决赛三个环节的激烈角逐,我公司的“基于云计算的AI智能呼叫平台的研发及产业化”荣获大赛企业组二等奖。此次能够在众多优秀的中小企业竞争中崭露头角,充分展示了数企在创新和创业方面的卓越实力。公司的云呼叫中心系统得到了评审专家的高度评价。该系统不仅解决了稳定、便捷等企业通讯的痛点,提高了拓客效率,还顺应了国家对于反诈和智能化改造的政策要求,具有重要的应用价值和社会意义。

我公司将以此为契机,不忘初心,砥砺前行,继续在创新创业的道路上深耕细作,为推动经济高质量可持续发展,为构建企业智慧生态系统,实现安徽省乃至全国企业数字化转型升级作出新的更大贡献。




4.数企新技术突破

01数企零号大模型内测顺利,有望在4月份上线,数企零号大模型上线后将能够更精准地理解客户需求,提供个性化、高效率的服务解决方案。

02ASR语音识别在数企零号大模型加持下,突破了传统语音识别和通话分析速度慢的瓶颈,成功实现高效的语音转文字与主被叫精准区分的技术验证。

03自研AI知识库取得突破性进展,该知识库依托千亿级参数训练的零号大模型,可对海量FAQ知识库、企业文档(如产品手册、技术资料)进行多模态解析。

04监控平台迎来了重大改造,预计5月份上线,从传统的prometheus升级为一个更完善的监控平台,此次全面升级后的监控平台,不仅在性能上有了显著提升,更在功能上实现了质的飞跃。



5.数企亮点功能

客户痛点:

·电销行业招聘难、培训周期长、人员流动率高;

·人工每日外呼上限约400通,且易受情绪和疲劳影响,而单个AI机器人日均外呼量可达800-1200通;

·传统电销存在客户意向分类不精准、数据漏单或失真等问题,影响二次营销效果;·高频外呼易被标记为骚扰电话,导致封号或客户投诉;


解决思路:

·通过自动化拨号、话术执行和客户筛选,减少对人工的依赖,降低招聘与培训成本;

·基于交互数据动态标注客户意向等级,提升转化率;


功能体现: 

运用人工智能技术,实现与客户的流畅对话,支持多轮问答、打断响应和情感化语音合成(TTS),提升交互自然度。自动批量拨号、筛选意向客户。在复杂场景下无缝转接人工客服,确保服务连贯性。


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