产品动态 · 2022.08.15

数企鱼鹰,有成果的云呼叫中心

数企鱼鹰云呼叫系统是由数企自主研发的一套基于计算机电话集成技术和云计算技术,是集成云客服与云电销于一体的企业综合信息服务系统平台。 数企鱼鹰云呼叫系统,自带CRM客户关系管理系统、智能OA系统,数据统一平台管理。

 

简介

 

数企鱼鹰云呼叫中心是深圳市八度云计算信息技术有限公司推出的是基于云端的,仅需一台电脑+耳麦+互联网即可使用的呼叫中心服务。并提供一站式云呼叫中心、号码和电话线路的即买即开即用的服务。云呼叫中心配备了坐席管理、自动通话录音、数据大盘等应用。数企鱼鹰云呼叫中心为深圳八度云计算多年来在企业通讯领域研发积累的的优化输出,现有用户企业3w+,同时在线坐席数30w+,稳定性和可靠性经过8年市场考验。

 

产品优势

 

• 服务分钟级开通:呼叫中心号码开通后,可快速创建呼叫中心,预制呼叫中心所需基本功能,开通后无需设置即可直接使用。

 

• 低门槛使用:图形化设置,模块化功能,让您无需具备专业技能。仅需简单的配置,即可使用。

 

• 弹性扩容:无需关心硬件问题,根据需求量,您可以自助增加和缩减所需要的坐席数量;在业务量高峰期,也无需关心呼叫并发问题,云呼叫中心自动为您解决性能问题。

 

• 丰富数据:提供实时的呼叫中心运营数据监控大屏,坐席和技能组的服务数据报表,运营情况一手掌握。

 

• 灵活集成:提供多种集成方式,可轻松集成企业CRM等系统,实现呼叫弹屏、交互式信息看板等。

 

• 稳定安全:三大运营商合作线路,历经多年市场考验,配备备用线路提升稳定性,服务稳定数据安全可靠。

 

产品特点

数企鱼鹰云呼叫中心产品及服务严格执行行业规范,在固有技术的基础上进行了改进创新,引入了多项行业新技术及大数据管理理论方案,通过大数据技术、云计算技术旨在帮助用户企业降低成本、保障信息安全、高效自自助管理。

 

客户价值

在较短时间内即可创建呼叫中心实例,一站式的服务开通,可以很方便地为客户提供方便扩容的、稳定的、专业的智能化呼叫中心服务。

 

社会价值

严格的话术报备流程及行业准入规则,让真正有呼叫营销需求的企业有好用的通讯手段,让普通群众免受不良呼叫的轰炸打扰。