数企月刊 | 2024年4月刊

作者:数企编辑员 时间:2024-05-22 08:58:56 分类: 公司新闻 阅读:1490

1、数企封面人物

2、数企头条

第一季度高管扩大会议胜利召开 

——数企·2024

春风如约,初夏已至。2024年已过四分之一,为确保年度工作的顺利进行,数企举行了2024年第一季度高管扩大会议,回顾过去的一季,展望未来的蓝图。本次会议主题内容主要包括:一季度总结、业务汇报、团队建设、现存问题、未来规划。业务部门、产研部门、综合支撑部门的负责人及管理层代表就相关议题在会上进行汇报。


经由此次高管扩大会议,各部门之间形成了针对第一季度工作经验的互学氛围,对各部门下一季度目标有了更为明晰的认知,明确了第二季度的工作要点。相信经过“暖春大促”的洗礼,各部门会以更为饱满的热忱和专业的态度投身工作,致力于高效达成下一季度的目标。



3、数企会议高光

数企出席合肥市高企数字化诊断

专场双需对接会

4月26日上午,首期合肥市高企数字化诊断专场双需对接会在合肥工业大学智能制造技术研究院成功举办。本次双需对接会旨在针对入企诊断过程中摸排到企业面临的产品研发、人才培养、项目管理等各方面需求进行积极回应与解决,全面提升企业运营管理、研发管理和数字化转型能力,实现为企服务再升级。


数企作为技术对接方出席了本次会议高企数字化诊断专场双需对接会,在解决本地企业数字化转型难题及疑问的同时,展示了数企近年来的企业数字化转型产品成果。未来,数企将继续在企业数字化转型、行业解决方案研发、产学研合作等方面为企业提供更加精准服务,进一步提升企业核心竞争力,促进合肥市高新技术产业持续发展壮大。


4、数企新技术突破


01、数企HarmonyOS(鸿蒙)版本进入内侧阶段,上线后可以更好地优化华为鸿蒙系统用户的使用体验。


02、数企基于Vue3+Typescript开发的一套渐进式UI框架BlocksNext全面启用。


03、AIGC大模型研发加速推进,取得重大进展,目前关于呼叫中心知识智能问答版块已进入内测。


04、5G视频消息取得完成技术攻关及开发上线,启动内测阶段。


05、ASR实时语音转写功能重构优化,真正意义上实现所有通话实时翻译。

5、数企亮点功能


客户痛点:


1、解决因坐席个人不规范导致公司封号的情况。


2、解决客户封禁后复开流程不清晰,复开慢的痛点。


解决思路:


使用AI对话单进行全量质检,防微杜渐避免客户被封禁的情况出现。并实现快速帮助复开。


功能体现: 


系统通过AI对客户话单进行语义分析,协助规避违规行为并且快速复开。


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