行业动态 · 2021.06.16

干货|10年销冠秘诀分享,4步快速提升

臣服于28定律做赚不到钱的那个?眼看着自己的团队出业绩的就那么几个?想要自己的电销团队个个战力十足?10年销冠秘诀,给你开开脑洞!话不多说,直接上干货。




做电销,要有好的心态


1、100%的状态。想要做好电销就要在每通电话的全过程中保持专注保持专业与真诚。如果把每天的电话量当做是任务来完成的话,就算是每天打300个也是白搭,反而浪费话费。让自己在每一通电话的状态都保持极致才能让话费的时间有意义。


2、忘掉目的。电话销售、渠道销售、项目销售、微商、店面销售......只要是销售,与客户交流的时候,忘掉你是销售。告诉自己这通电话的沟通,是为了帮助客户解决问题。服务客户,要发自内心的真诚,我们是帮助对方解决问题,而不是为了利益、为了销售,否则再高明的销售技巧也没用。


3、维系客户。加上客户的微信后持续性的分享产品优惠活动、分享竞品分析、询问客户的使用体验、第一时间帮助客户解决问题、帮助客户按照实际情况做好选购方案。客户同时面对好几个客户,但你做到了以上几点,那么赢得最后机会的一定是你!


做电销,先要养成好习惯


1、做好记录。记录好你每一位客户的已知信息,包括:经营状态、客户信息、行业类型、成交记录、续费时间。并且为你的客户按照类型划分好意向:重点客户、潜在客户、长期客户。


2、能说敢说。不要张不开嘴,不怕说错话,不要紧张,逻辑拉满。不要害怕被拒绝、不要害怕对方挂电话、成果永远出在下一通电话。后期在敢说的基础上逐渐让自己会说能够表达出想表达的意思,而不引起客户反感。


3、思维清晰。要学会引导、学会聆听、学会换位思考。不要拿起电话就霹雳吧啦的按照话术一通朗诵,先通过简单的对话捕捉对方的需求,对方有需求就一点点的引导到产品上引导到成交上。让照本宣科变成聊天。


做电销,要用聪明的话术


电销本来就是一门“打扰人”的生意,大部分人对电销电话会潜意识里产生反感。有认同才有成交,怎么样让你的话让别人听着舒服,让别人耐着心跟你讲完这一通电话并且获得对方的认同产生成交?


1、牢记要的结果。通话时不要被客户的逻辑带偏,要拿捏住自己的节奏,牢记自己这通电话的目标是什么?


2、诱导结果出现。给出答案显然易见的问句,让产品的优势或者需求自然而然从客户的嘴里说出来,利于销售进行。


3、多用选择题。跟客户进行问答时,需要获得客户的正面答复时,尽量用选择题别用疑问句,这样既能让客户不用过多思考,也能让客户的答案更往需要方向产生。


4、忌心浮气躁。跟每一位客户的沟通过程一定要做到循循善诱不要急于求成,一点点的把需要的结果展示出来,不要一上来就怎么怎么样,可能刚需都会被你吓走。


鱼鹰做真正能帮到电销的云呼叫系统


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